近日,工行咸阳人民东路支行门前发生暖心一幕,一名老人在人行道附近不慎摔倒,支行员工发现后迅速反应、妥善处置,赢得在场客户和市民称赞。
当日14时左右,工行咸阳人民东路支行员工像往常一样在门口巡查,突然发现门前不远处一位老人摔倒在地,便毫不犹豫与另一名员工快速上前救助,搀扶老人坐在从网点推来的轮椅上,在确认其意识清醒且无明显外伤后,根据老人提供的信息及时与家属取得联系,将老人推至网点门口“专用车位”的安全区域。在等待家属期间,一边安抚老人情绪,一边为老人送来温水。随后家属赶到现场,对支行员工及时伸出援助之手表示由衷感谢。
扶起的是老人,托起的是担当。此次救助看似微小,却在危急时刻为老人构筑起坚实的守护屏障,诠释了“老吾老以及人之老”的传统美德。工行咸阳人民东路支行始终致力于打造“金融+温度”的双重港湾,提供最好的服务,始于对职责的敬畏,归于对人心的温暖。
(来源:工行咸阳人民东路支行)
(责编:高敏 审核:蜀秦 签发:吕骥)
video