【金融界】点赞!工行咸阳人民东路支行归还客户遗失手机

2021年08月25日 08:54:29 | 来源:咸阳视听网
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《看咸阳》讯:日前客户王女士在工行咸阳人民东路支行营业厅,认领了自己失而复得的手机非常激动,致电工商银行客服,对咸阳人民东路支行工作人员拾金不昧的善举及优质服务表示诚挚感谢和高度赞扬。 

据了解,人民东路支行工作人员在当日下午发现营业厅智能服务区地上有一部手机,第一时间询问大厅等候区客户,均称不是本人的。由于手机锁屏,无法直接获取机主信息,工作人员将手机暂行保管,并调阅监控录像查找失主信息。片刻,手机来电铃声响起,工作人员接到失主焦急的询问电话,告诉失主手机在工行网点,安慰客户不必担心,前来银行认领即可。

随后,家住渭城区的王女士赶到人民东路支行认领了自己的手机,声称在办理业务的过程中,孩子拿着手机玩,离开时没有注意孩子把手机扔到了地上,手机里有重要信息,找不到了心里非常着急,再三对工作人员表示感谢。

(通讯员 李福平 报道)

(责任编辑:黄莎 审核签发:苏刚)


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