近日，中国人民保险咸阳市分公司与陕西省核工业二一五医院“伤员救治合作”揭牌仪式在二一五医院举行。省公司党委委员、副总经理陈武、咸阳市分公司总经理蒋永阳、陕西省核工业二一五医院院长任超杰，共同出席仪式，见证这一惠及民生的重要合作时刻。

陈武强调，作为国有骨干金融保险企业，公司始终将服务民生福祉作为核心发展理念，把解决客户人伤服务痛点作为工作的重中之重。此次与陕西省核工业二一五医院的深度合作，正是双方基于“服务民生 保障民生”的共同追求，实现优势互补、资源共享的战略选择。陈武明确指出，双方将以“伤有所救、赔有所快、服务有温度”为核心合作目标，重点推进三大协同机制落地见效，为人伤服务升级注入强劲动能。

任超杰表示，二一五医院作为集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等综合医院，在创伤救治、重症监护等领域拥有雄厚的医疗资源和丰富的临床经验。此次与咸阳市分公司携手，是医院拓展民生服务领域、践行“以患者为中心”服务理念的重要探索，医院将以此次合作为契机，充分发挥医疗专业优势，为保险客户提供高质量的医疗救治服务，与保险公司共同构建高效协同的服务体系。

随后，陈武与任超杰共同为“定点合作医院”揭牌，标志着双方合作正式开启。

仪式结束后，在副院长张亚飞的陪同下，陈武一行先后参观了医院院史展览馆、急救中心及结算中心。在院史展览馆，陈武详细了解了医院的发展历程、学科建设成果及在重大公共卫生事件中的贡献，对医院的专业实力和社会责任担当给予高度评价。在结算中心，陈武重点到医院“人保理赔服务窗口”，与驻点理赔员工亲切交谈，仔细询问窗口日常接待量、理赔资料提交流程等情况，并叮嘱员工要以客户需求为导向，耐心解答疑问，高效办理业务，切实把“服务有温度”的要求落到实处。

此次咸阳市分公司与陕西省核工业二一五医院的合作，搭建了保险服务与医疗服务深度融合的新平台。未来，双方将以合作为依托，持续深化协同机制，不断拓展服务领域，为群众提供更便捷、更高效、更有温度的交通事故医疗保障服务。

（来源：陕西省核工业二一五医院）

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