《看咸阳》讯：疫情发生以来，咸阳水务集团有限公司第一时间启动应急预案，加强供水实施调度和管网实时监测，开通24小时便民服务热线，全力做好战疫情、防风险、保供水、保稳定等各项服务工作。

上午9点，居民供水服务保障热线接到了市民王先生的求助电话，来自咸阳自来水有限公司的党员先锋抢修队的队员们立即赶到了位于金旭路水电家园的王先生家中，不仅帮王先生及时进行了维修，而且包括代买的维修零件都没有收一分钱。

王先生说道：“我这爆管了，水都溢出去了，渗到楼下邻居家里了，这疫情期间我没法找水电工，在网上看到供水服务的电话，他们很快就赶到了，帮我修好了，材料费都不收钱，我特别感谢！”

向王先生这样的求助电话，截至目前，居民供水服务热线已经接到过120余次，咸阳水务集团的工作人员们能帮尽帮，对于市民求助的问题通过线上线下，及时给予了帮助和解决。并组建起18支“战疫情、保供水”先锋队，122名党员干部24小时轮班值守，驻守生产、抢修一线。

在咸阳水务集团有限公司调度中心记者看到，值班人员密切监测供水管网运行数据，加强供水实时调度，确保各水厂生产运行正常、出场水水质达标。目前，咸阳市日供水能力38万吨，疫情期间实际日供水约20万吨，城区供水水量足、水压稳、水质达标，完全能够保障市民的用水需求。在疫情期间，如果市民群众在用水方面遇到问题，可以拨打居民供水服务电话029-33213187、029-33215533、029-33339861，热线24小时全天候接受咨询和求助，全力保障市民用水需求。

咸阳自来水有限公司副经理翟伟说：“我们还预备10辆应急拉水车，在管道抢修、应急停水时，为市民免费送水，并最大限度缩小停水范围，缩短抢修时间。我们向全市承诺：疫情期间，实行欠费不停水的政策。我们面向全市居民开通24小时便民服务热线，不管是半夜还是任何时候，只要有问题都可以打电话。我们水务集团在做好疫情防控同时，克服各种困难，继续尽职尽责，全力以赴做好城市供水保障工作”。

（咸阳广电全媒体记者  宁晓  贾利婷  报道）

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