旬邑：“三免三服务”擦亮营商环境金字招牌_旬邑县

《看咸阳》讯：今年以来，旬邑县以营商环境突破年为抓手，坚持目标导向与问题导向相结合、统筹推进与重点突破相促进，推出“三免三服务”套餐，确保政务服务更加高效便捷、政策服务更加贴心满意。

"三免"套餐

即业务资料打印复印免费、新办企业刻制首套印章免费、线上一网通办业务和线下特办业务邮寄免费。其中，免费刻章以“政府买单、企业免单”的服务政策，为新开办的市场主体免费刻制首套印章，每套免费印章共五枚（包括公章、法定代表人章、财务专用章、合同专用章、发票专用章），实现了企业开办“零成本”。

"三服务"套餐

一是帮办代办跟进服务。16名帮办代办人员通过业务培训、岗位实战、多岗轮训，在综合导办服务台处，通过一对一的帮办代办微笑贴心服务，有效压缩了事项办理用时，也让“黄牛党”、非法中介等机构在政务大厅失去生存空间，受到了社会各界一致好评。

二是特殊人群上门服务。针对老弱病残孕等特殊群体，秉承“急事急办、特事特办、提高效率”的原则，实行上门服务，群众提出申请后，组织专人上门服务，让服务多走一步，让群众少跑一程，今年以来送服务上门21次，解决了特殊群体急难愁盼问题。

三是高频事项流动服务。组织各入驻窗口及分厅窗口工作人员，开展3次政务服务下基层流动办理活动，将与群众息息相关的高龄年检、大病意外险缴纳、社保缴费等高频事项搬到重点区域、小区门口、村委会便民服务站，现场为群众答疑解惑、办理业务，不仅提高了办事效率，还有效解决了困难群众办事难问题。

（来源：旬邑融媒）

（责任编辑：李佳欣审核签发：蜀秦）