日前，中央组织部从代中央管理党费中划拨3.85亿元，用于2024年元旦春节期间开展走访慰问活动。走访慰问是重要的暖心工程，既能让党员群众得到帮扶，也是掌握百姓所思所想的直接窗口。走访慰问迈进门槛更须走进心坎，要充满真心、情真意切，真正暖民心、赢掌声。

既要有必需品，更要有人情味。感人心者，莫先乎情；暖人心者，莫大于爱。走访慰问不是冷冰冰的、程式化的“规定动作”，而是充满真情、充满温暖的“有爱行动”。要坚持以人为本，学会将心比心、注重平等交流，不攀比场面阵仗、不层层嵌套流程，高度重视人民群众主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴等情绪反应，不让走访慰问变味走样。同时，除了稳住困难群众的物质需求“基本盘”，还要送去精神慰藉，鼓励他们以积极乐观的心态面对生活中遇到的困难，让党和政府的关怀深入人心更能温暖人心。

既要人到位，更要心到位。走访慰问是一次晓民意、听民声、察民情、聚民智的时机，也是一次下基层、深调研、转作风、解民忧的良机。人到现场，心更要到现场。要做到“人在情境中”，在聊家长里短中密切与群众的关系，聊“柴米油盐”中拉近与群众的距离。坐一坐群众的板凳、摸一摸群众的衣被、掀一掀群众的锅盖，耐心倾听想法、及时记录意见、广泛收集建议。要坚持问题导向，关注老问题是否得到解决，又要充分掌握群众的新需求、新期盼、新愿望，反思如何使政策更接近民意、更贴近民心。

既送“雪中炭”，更送“内热源”。走访慰问除了纾一时之困、解一时之难，还要为长远打算、为发展考虑。以“助人自助”为原则，通过前期摸排、明晰底册，逐一分析困难群众的情况、特点、原因、需求，坚持因人而异、精准施策、分类帮扶，将更多社会资源与困难群众需求链接起来。以满足群众多样性需求为导向，送惠民政策上门、送致富信息进村、送实用技术入组、送就业机会到户，充分激发困难群众的主观能动性，让他们心热起来，行动起来，梦圆起来。

（来源：中国组织人事报）

（责任编辑：张优美  审核签发：妙侠）