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市民梅先生因为自己买的保时捷卡宴频出故障，向4S店交涉后迟迟未能得到解决，于是采取了在车挂上标语横幅，堵在店门口的方式向经销商讨说法。店方以之前的一份换车协议是草案为由，不同意换车。这几天我们也对此事做了连续报道... 展开

市民梅先生因为自己买的保时捷卡宴频出故障，向4S店交涉后迟迟未能得到解决，于是采取了在车挂上标语横幅，堵在店门口的方式向经销商讨说法。店方以之前的一份换车协议是草案为由，不同意换车。这几天我们也对此事做了连续报道。为何消费者维权如此艰难呢？近年来，像梅先生这样因为汽车出现问题而和经销商陷入“拉锯战”“持久战”的消费者在逐年增多，类似的极端行为维权也已经不是新鲜事了。深圳市消费者委员会的相关数据显示，2011年深圳全市共接到汽车消费投诉358宗，较2010年增长42%，投诉主要集中在汽车经销商的售后服务上。有法律界人士认为，针对汽车的“三包”规定迟迟未能出台是消费者维权难的重要原因之一。收起