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湖南长沙7名领导不接市民电话被投诉

  【CUTV报道】据华声在线消息 领导干部和民情联络员的手机、办公电话若长期无人接听或呼叫不通,将会被追责。2011年12月30日,长沙市委公布了领导干部联系方式。今日,长沙市通报了十多天来的情况。据悉,长沙最迟于下周一联合出台《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》。

  7名领导不接电话被投诉

  “从公开到现在,有7名市民投诉了7名领导干部的电话接听情况。”长沙市政府副秘书长、信访局局长肖雄飞说,主要存在的问题是:电话空号、不接电话、接了又挂掉、电话不是领导本人接听等。

  “经调查,因为这几天在开‘两会’,有不方便接电话的时候,或信号被屏蔽。我们向投诉人解释了原因,他们都表示能理解。”肖雄飞说。

  抽查34人手机“基本通畅”

  “只有极个别由于开会、信号被屏蔽等原因无法接通。”长沙市委群工办副主任陈艳表示,1月5日14时45分到15时30分,市委群工办随机抽取了34位领导干部,用普通手机拨打其号码进行抽查。“有29个电话第一次拨打即有领导本人接听,其他5个电话在第二次拨打或发送信息后,均接通或回拨和回复短信。第一次未接听的领导干部都向我们解释了,当时他们在开会,不方便接听电话。”

  陈艳介绍,为加强监督管理,市委又设立了两条投诉热线:12342和88666247。截至昨日,打进来的多为咨询电话,有少量投诉。

  “每个人都有不方便接听电话的时候,市民最好能用短信沟通。”长沙市委常委、纪委书记姚永春表示,如果短信在2个工作日内或者信在15个工作日内未收到任何回复,群众可以向长沙市行政效能投诉中心投诉,投诉电话:12342。

  长期无人接听将被处理

  姚永春透露,《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》将最迟于下周一公布实施。

  办法规定,领导干部和民情联络员随意变更联络方式的;手机和办公电话长期无人接听或呼叫不通的;手机和办公电话长期非本人接听的;与群众沟通时态度不好,多次被群众投诉的;对群众反映的问题不及时处理、造成重大影响或群体性事件的,将由市政府行政效能投诉中心进行行政问责。(三湘都市报 曾力力 廖玉姣 施瑶)

  长沙市市直政府机关24小时值班电话

  单位 值班电话

  长沙市市委 88666600

  长沙市人民政府 88665000

  长沙先导区管委会

  88995180

  88799661

  88995292

  长沙经济技术产业开发区

  88995542(白)

  88995110(晚)

  88995610

  长沙经济技术开发区

  84020176

  84878566

  84683088(白)

  芙蓉区政府 84683092(晚)

  84683325

  天心区政府

  85899000

  85899132

  单位 值班电话

  岳麓区政府

  88999998 88999365

  开福区政府

  84558022 84399602

  雨花区政府

  85880049 85880119

  望城区政府

  88062229 88062047

  浏阳市政府

  83611981 83663669

  宁乡县政府

  88980611

  88980669

  长沙县政府

  84012217

  84011053

  84012176

  市民服务电话

  单位 服务电话

  市公安局 110

  市交警支队 122

  市消防支队 119

  市城管局 12319

  市环保局 12369

  市卫生局 120

  市旅游局 85810110

  (工作日8:00-17:30节假日全天)

  单位 服务电话

  市水产畜牧局 88903044

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